راهنمای فعال سازی و غیر فعال سازی آوای انتظار همراه اول

راهنمای فعال سازی و غیر فعال سازی آوای انتظار همراه اول

مشترکین همراه اول با فعال سازی آوای انتظار ، در هنگام  تماس با ایشان ، برای تماس گیرنده به جای بوق ، آهنگ پخش می گردد . سرویس آوای انتظار نیازی به تنظیمات گوشی نداشته و مشترک می تواند با هر نوع گوشی از این سرویس استفاده نماید .

خرید آهنگ

مشترکین با استفاده از یکی از روشهای زیر می توانند نسبت به خرید آهنگ ( با قیمت هر آهنگ ماهیانه ۵۰۰۰ ریال ) اقدام نمایند .

۱ – پیام کوتاه ( SMS )

مشترکین به منظور خرید آهنگ می توانند ” کد آهنگ ” مورد نظر را بصورت لاتین به شماره ۸۹۸۹ ارسال نمایند .

برای مثال : ارسال کد آهنگ “ ۳۰۲۶۰ ″ به شماره ۸۹۸۹

۲ – تلفن گویا ( IVR )

مشترکین می توانند برای خرید آهنگ با استفاده از گوشی تلفن همراه خود با سامانه اطلاع رسانی ۰۹۹۹۰ ( بصورت رایگان ) تماس گرفته و با انتخاب منوی خدمات غیرحضوری ، سرویسهای جدید ، سرویس آوای انتظار و فشردن کلید ۱ ، کد آهنگ مورد نظر خود را وارد نموده و سپس کلید مربع را انتخاب و خرید خود را تکمیل نمایند .

تغییر آهنگ

مشترکین به منظور تغییرآهنگ سرویس آوای انتظار با استفاده از روشهای زیر می توانند تا سه روز پس از خرید بصورت رایگان نسبت به تغییر آهنگ خود اقدام نمایند .

۱ – پیام کوتاه ( SMS )

مشترکین درصورت تمایل به تغییرآهنگ می توانند ” کد آهنگ جدید ” را بصورت لاتین به شماره ۸۹۸۹  ارسال نمایند .

به طور مثال : ارسال کد آهنگ ” ۳۰۲۶۵ ″ را به شماره ۸۹۸۹

۲ – تلفن گویا ( IVR )

مشترکین می توانند با استفاده ازگوشی تلفن همراه خود با سامانه اطلاع رسانی ۰۹۹۹۰ تماس گرفته و پس از ورود به منوی خدمات غیرحضوری ، سرویسهای جدید، سرویس آوای انتظار ، برای تغییر آهنگ کلید ۳ را انتخاب و سپس کد آهنگ را وارد و سپس کلید مربع را انتخاب نمایند .

قطع سرویس

مشترکین تلفن­ همراه می­توانند جهت قطع سرویس از روشهای زبر اقدام نمایند . درصورت قطع سرویس ، هزینه خرید آهنگ به مشترک اعاده نمی گردد .

۱ – پیام کوتاه ( SMS )

مشترکین درصورت عدم تمایل به استفاده از سرویس می توانند عدد ”  ۵ ” را بصورت لاتین به شماره ۸۹۸۹ ارسال نمایند .

۲ – تلفن گویا ( IVR )

مشترکین می توانند با استفاده ازگوشی تلفن همراه خود با سامانه اطلاع رسانی ۰۹۹۹۰ تماس گرفته و پس از ورود به منوی خدمات غیرحضوری ، سرویسهای جدید ، سرویس آوای انتظار ، برای قطع سرویس کلید ۵ را انتخاب نمایند .